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足浴、养生、KTV等门店管理的60个核心问题(附解决方案)

2019-06-08来源:南平热线

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足浴养生门店管理的60个核心问题(附解决方案)




1.门店请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?


答:①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④不断提升学习、培育机制。

 

2.门店没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?


答:①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责。

 

3.给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?


答:①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享。

 

4.店长管理不力,带领的团队无法积极快乐工作,怎么办?


答:①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输。

 

5.店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理?


答:①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动。

 

6.管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办?


答:①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间。

 

7.有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?


答:①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划。

 

8.找不到合理的绩效考核机制,有何建议?


答:①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤优秀员工评选。

 

9.门店超市库存和不好售卖的酒水、小吃量多,怎么办?


答:①打折②专场活动③绑定套餐促销④附加推销⑤生日赠送。

 

10.如何防止公司人才流失?


答:①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设。


11.门店招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?


答:①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力。

 

12.员工的促销技巧不够,不知道如何引导顾客?


答:①团队协作②销售培训③模拟演练④提成机制鼓励。

 

13.没有好的促销方案怎么办?


答:①学习竞争对手②之前同期方案优化③促销方案创新。

 

14.不会做促销方案怎么办?


答:①学习竞争对手②顾客调查问卷参考③之前同期方案修改。

 

15.如何呈现品牌差异化?


答:①品牌文化②优质服务品牌③宣传策划④装修风格⑤酒水、美食特色创新⑥积极社会活动。

 

16.如何提升品牌形象?


答:①店面形象②店内售卖价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传。

 

17.如何远程管理店面?


答:①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟进。

 

18.如何能够复制店面的管理模式?


答:①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥员工培训。

 

19.如何有效快速地提升品牌的知名度?


答:①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤免费服务(免费唱歌、送酒水小吃)等。

 

20.如何与外联资源进行整合?


答:①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享。

 

21.人员流失严重,如何控制员工的流失率?


答:①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②老带新③企业文化灌输。

 

22.如何开发有效顾客并使之忠诚?


答:①保持店内创新②做好服务③异业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善客户跟踪⑦VIP互动⑧转介绍优惠。

 

23.如何在不显著增加成本的情况下,提高销售?


答:①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍。

 

24.店长只顾做销售,不懂管理工作怎么办?


答:①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能。

 

25.门店超市商品的销量一直不太理想,如何提高?


答:①提升超市商品品质,丰富种类,规范包装性陈列②员工培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造。

 

26.员工的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱怎么办?


答:①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制。

 

27.员工的管理没有标准,店长执行有困难?


答:①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制。

 

28.管理工作无有效分解和执行怎么办?

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